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        • 币赢CoinW - 平台动态 - 最新活动 - 公告中心

        • 引领加密资产行业新趋势

          致力于打造用户放心的绿色交易平台

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          银行级风控、全球合规化运营
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          充足的流动性,极致的产品体验
          币赢技术领先

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          百万级高性能撮合引擎技术
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          全生态布局

          业务包含矿池、钱包、交易、银行
        • 120个国家300万+用户                           亿级交易量流动性高

           
           
           
           
           

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          价差小、费率低、币种多

           

          币赢提供9种主流杠杆ETF产品,费率低至0.1%,币圈最低。指数差价小,同等类目,买卖更省钱。

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          优质资产种类多、流动性充足
           
          币赢提供超过100个币种、130个交易对。老牌交易所用户数量庞大,交易深度高,保障充足流动性。

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          安全不插针不拔网线、严格风控措施保障投资者切身利益。交易深度足,交易效率高,价格更均衡。

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        • 币赢CoinW 常见问题

          1、收不到验证码短信

          1)收不到短信

          首先请查看您的手机是否设置了短信拦截,若没有,请联系币赢Coinw客服并提供手机号,客服将为您联系手机运营商。

          2)收不到邮件

          首先请查看您的垃圾邮件中是否有币赢Coinw的邮件。若没有,请联系币赢Coinw客服。

          2、充值不到账 

          1)提币不成功

          请向提币的平台或钱包咨询提币情况,若因平台原因导致充值延迟平台将作出补偿,详见:https://coinw.zendesk.com/hc/zh-cn/articles/360048095634

          2)提币成功

          • 提币成功表示提币的平台或钱包已进行相关操作
          • 查看区块确认情况,您可复制哈希值TXID到对应的区块浏览器中进行查询。区块拥堵、延迟等情况会导致区块确认时间较长。
          • 区块确认完成后,平台会尽快完成充值操作。若长时间未到账,您可咨询币赢Coinw客服

          3、提币不到账

          1)提币不成功

          请联系币赢Coinw客服咨询平台转账处理情况。若因平台原因导致提币延迟平台将作出补偿,详见:https://coinw.zendesk.com/hc/zh-cn/articles/360048095634

          2)提币成功

          • 提币成功表示本平台已完成转账处理
          • 查看区块确认情况,您可复制哈希值TXID到对应的区块浏览器中进行查询。区块拥堵、延迟等情况会导致区块确认时间较长。
          • 区块确认完成后,若长时间未到账,请联系对方平台。

          *币赢Coinw中哈希值可在资产中心-充提记录-提现中查看

           

          常用区块浏览器:

          • ETH(ERC20):https://etherscan.io
          • USDT:https://omniexplorer.info/
          • BTC:https://btc.com
          • BCH:https://blockchair.com/bitcoin-cash/blocks
          • LTC: http://explorer.litecoin.net/chain/Litecoin
          • EOS:https://eospark.com/account/
          • HC:http://explorer.h.cash/
          • QTUM:https://explorer.qtum.org/

          3、提币不到账

          1)提币不成功

          请联系币赢Coinw客服咨询平台转账处理情况。若因平台原因导致提币延迟平台将作出补偿,详见:https://coinw.zendesk.com/hc/zh-cn/articles/360048095634

          2)提币成功

          • 提币成功表示本平台已完成转账处理
          • 查看区块确认情况,您可复制哈希值TXID到对应的区块浏览器中进行查询。区块拥堵、延迟等情况会导致区块确认时间较长。
          • 区块确认完成后,若长时间未到账,请联系对方平台。

          *币赢Coinw中哈希值可在资产中心-充提记录-提现中查看

          4、Coinw网页打不开

          币赢CoinW官方交易网站:www.coinw.uk

          若网站打不开,请先检查您的网络设置。如遇系统维护升级,请您耐心等候或使用APP登录。

          5、Coinw APP打不开

          1)安卓端

          • 检查APP是否为最新版本,APP下载链接https://coinw.uk/dowload/index.html
          • 尝试切换4G/WiFi网络,选择网速较好的方式

          2)苹果端

          • 检查APP是否为最新版本,APP下载链接https://coinw.uk/dowload/index.html
          • 尝试切换4G/WiFi网络,选择网速较好的方式

          6、币种冻结

          1)如果是挂单未成交,币会暂时冻结,可以撤销订单

          2)如果是异常订单造成币冻结,请联系币赢Coinw 客服

          PS:在挂单中的交易,请您养成截图记录的好习惯,以便如有冻结能快速撤单解冻。

          7、实名认证

          1)登录币赢账户-点击“进入用户中心”

          2)点击身份验证

          3)根据界面提示,上传照片

          ☆图片处理的小技巧:

          1.拍照后将图片拷贝至电脑

          2.打开QQ软件,使用QQ截图功能,将截图保存为JPG格式

          3.检查图片属性,若大小符合要求,上传;若大小不符合要求,重复步骤2

          8、账号冻结 

          1)币赢Coinw为提高安全意识保护用户资产安全,防止账户被黑客攻击,用户触发风控,将自动限制提现24小时,请耐心等候,24小时之后会自动解冻。触碰安全风控的条件如下:

          1、修改手机号码

          2、修改登录密码

          3、找回密码

          4、关闭谷歌验证码

          5、修改资金密码

          6、关闭手机验证

          2)账号被系统检测到非法高频套利,如已经严重影响市场正常公平的交易规则,触动安全警报会导致冻结。

          9、谷歌验证

          1)绑定谷歌验证参考链接:https://www.jianshu.com/p/f03641c255e3

          2)谷歌验证码错误或收不到等问题,联系网页客服

          10、交易手续费

          法币充值费率

          免手续费

          虚拟币充值费率

          免手续费

          法币提现费率

          手续费0.7% 最低2元

          虚拟币提币费率

          请在官网首页下方的“费率说明”中查看

          交易手续费

          买入

          0.2%,从买入的虚拟币中扣除

          卖出

          0.2%,从卖出的法币中扣除

          11、CoinW VIP会员说明

          币赢CoinW VIP 作为平台核心增值服务,将致力提供更为低廉的交易手续费用及更为优质的交易体验。目前币赢 CoinW 会员体系共分为6个等级,每一级分别对应不同的币币交易手续费减免,VIP 最高可享万一交易手续费:

          VIP 1:适用于所有币赢CoinW 注册用户,无需额外支付任何费用,交易手续费为0.2%。

          VIP 2:以月为单位购买,需支付680 CWT/月,可享0.15%的交易手续费。

          VIP 3:以月为单位购买,需支付2680 CWT/月,可享0.12%的交易手续费。

          VIP 4:以月为单位购买,需支付12800 CWT/月,可享0.09%的交易手续费。

          VIP 5:以月为单位购买,需支付38600 CWT/月,可享0.06%的交易手续费。

          VIP 6:以月为单位购买,需支付86800 CWT/月,可享0.01%的交易手续费。

          CoinW VIP 目前仅接受 CWT 购买。您可前往 CoinW 主交易区选择 CWT 相关交易对进行购买,付款成功后立即生效。

          Tips:购买会员指南

          点击用户中心-我的VIP进行购买

          12、设置和修改登录、交易密码

          1)登录币赢CoinW网 www.coinw.uk,进入用户中心。

          2)点击账户信息界面的【修改密码】,根据系统提示输入相应信息,并点击【确定提交】即可。

          13、怎么获取个人邀请注册码(邀请链接)

          电脑登录www.coinw.uk,进入个人中心点击“金牌经纪人”,即可看到邀请码和推广链接。

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